Privacy, dati personali e protezione

Raccogliamo dati di contatto, informazioni sul dispositivo, documentazione per la verifica e metadati delle attività per creare e amministrare gli account, rispettare gli obblighi antiriciclaggio e rafforzare la sicurezza del servizio. Questa informativa completa i Termini di utilizzo e riguarda sia i visitatori sia gli utenti registrati.

Il trattamento può basarsi, secondo il caso, sull'esecuzione del contratto, su un interesse legittimo — inclusa la prevenzione delle frodi — o su un obbligo previsto dalla legge. I tempi di conservazione dipendono dalla categoria dei dati e dalle norme applicabili.

Nei limiti stabiliti dalla normativa, puoi chiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati. Inoltra la richiesta all'indirizzo email riportato nella pagina Contatti, usando come oggetto Diritti sui dati e indicando l'email collegata al tuo account.

Cookie e strumenti analoghi aiutano a mantenere le sessioni, memorizzare le preferenze ed elaborare statistiche. Disabilitarli dal browser può limitare alcune funzionalità o rendere indisponibili determinate impostazioni. Ti invitiamo inoltre a consultare la sezione dedicata alla sicurezza.

Qualora i dati siano trasferiti fuori dal Paese, utilizziamo le garanzie richieste. I fornitori esterni, tra cui servizi di hosting, pagamento e comunicazioni operative, agiscono sulla base di accordi che prevedono adeguate misure di protezione.

La presente informativa può essere aggiornata; prevale la versione pubblicata online al momento della consultazione. Quando previsto dalla legge, continuare a utilizzare i servizi dopo l'aggiornamento equivale a prendere atto delle modifiche. Le informazioni sui rischi del trading sono trattate separatamente dalle disposizioni sulla privacy.

Dati acquisiti e finalità del trattamento

Possiamo ricevere dati identificativi, contatti, indirizzo IP, registri tecnici, impostazioni dell'account e documenti o contenuti inviati tramite moduli e richieste di assistenza. Alcune informazioni sono indispensabili per creare l'account e amministrare depositi e prelievi.

Utilizziamo questi dati per convalidare gli account, rendere disponibili gli strumenti della piattaforma, individuare comportamenti insoliti, rispettare i requisiti di conformità e trasmettere comunicazioni operative, come l'esito di un deposito o un intervento di manutenzione pianificato.

Sicurezza delle informazioni e controllo delle preferenze

Applichiamo controlli tecnici e organizzativi adeguati ai rischi, tra cui cifratura durante la trasmissione, gestione degli accessi e, ove disponibile, autenticazione a due fattori. Nessuna soluzione online è immune da vulnerabilità: comunica tempestivamente qualsiasi accesso o attività che non riconosci.

In funzione della giurisdizione applicabile, potresti poter richiedere l'accesso, la rettifica, la limitazione o la cancellazione di specifici dati personali, oppure opporti a determinati trattamenti, dopo il completamento delle verifiche d'identità.